Preguntas frecuentes

Protección de datos y privacidad.

Trazabilidad

Sus llamadas realizadas a través de llamardesdeelextranjero aparecen en números ocultos para preservar su anonimato. Sin embargo, debe saber que nuestros servidores de llamadas están ubicados en el Reino Unido y, por lo tanto, todo indicará que está llamando desde el país.

Política de privacidad

Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizamos la confidencialidad de sus datos personales, sus datos de tráfico y el contenido de sus comunicaciones. No revendemos, alquilamos ni cedemos ninguna información confidencial obtenida a través de nuestros servicios a ningún tercero fuera de nuestra red.

No entiendo por qué no puedo llamar a un número premium o no geográfico si estoy en el extranjero?

Los números no geográficos son de dos tipos:

1. Los "números premium".
   Se trata de números 08 o 09 que conllevan un recargo a veces elevado y que son utilizados muy a menudo por servicios comerciales o administrativos ( administraciones, bancos, etc .) Números gratuitos ". Estos números son esencialmente nacionales y no se puede llegar a ellos desde
2. Los números gratuitos son esencialmente nacionales y no se puede contactar con ellos desde el extranjero.
3. en el extranjero.
   
4. Por favor, no se preocupe.

¡Llamardesdeelextranjero es la primera solución que lo hace posible!

A veces se consigue el número equivalente (localmente) y es gratuito, entonces ¿por qué se cobra su servicio?

Efectivamente, hay listas que circulan por la red y que dan los llamados números de sustitución a nivel local, pero la mayoría de las veces, nadie responde o el número ya no existe. Los números premium son una gran fuente de ingresos para las empresas. No hay que matar a la gallina de los huevos de oro, ¡los secretos están bien guardados!

Por supuesto, nuestra solución tiene un coste, pero es sencilla y eficaz, ¡podrás llamar a cualquier número gratuito o premium estés donde estés en el mundo!

¿Su solución está restringida a estos números no geográficos o también da acceso a los números tradicionales?

No es restrictiva en absoluto. Por otro lado, no olvides que tus interlocutores tendrán la impresión de que les llamas desde España.

No consigo localizar a mi interlocutor…

Nuestras recomendaciones dependerán del mensaje de error que recibas:

Oyes un tono de "ocupado" y/o un mensaje que te dice que ese número no existe o que no puedes acceder a él: Asegúrese de que ha marcado nuestro número de teléfono, sin ningún prefijo y según las instrucciones que figuran en nuestro sitio. Si llama desde Francia, debe utilizar nuestro número local francés, etc. Es posible que su operador simplemente esté bloqueando el acceso a nuestros servidores. Bajo el número local a utilizar, encontrará una lista de operadores restrictivos. Si utiliza un teléfono móvil español, desgraciadamente no hay ninguna regla general.

La llamada se corta justo después del mensaje de bienvenida que indica el precio de las llamadas y que se propone en su idioma.

Es posible que escuche pitidos de duración variable. Permanezca en la línea, la llamada continuará.

Es normal que la conexión tarde un poco. Asegúrese de esperar al menos 5 segundos antes de colgar. Escuchará el siguiente mensaje: "Después del pitido, marque el número al que intenta llamar seguido de la tecla #". Asegúrese de no haber marcado un código internacional (00, 34, etc…) Asegúrese de haber esperado el "bip" antes de marcar el número de su interlocutor. Asegúrese de que ha pulsado la tecla # después de marcar el número de su interlocutor. Asegúrese de haber esperado el "bip" antes de pulsar la tecla "1". Si sigues sin poder comunicarte con tu interlocutor, ponte en contacto con nosotros y descríbenos tu problema. Haremos todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.

El país que busco no está en la lista. No podemos abrir una línea telefónica de tarificación adicional en todos los países del mundo. Algunos países tienen políticas muy estrictas sobre la duración de las llamadas, otros tienen condiciones o tarifas inaceptables. Nuestra oferta cubre la gran mayoría de las necesidades de nuestros clientes.