Consejos para llamar

Antes de realizar la llamada, asegúrate:


  • tener algo que anotar
  • preparar sus preguntas con antelación
  • comprobar el horario de atención al público del departamento al que desea llamar
  • tener preparado su expediente
  • pida hablar con la persona que ya ha tramitado su expediente
  • Pida a la persona con la que hable que le dé su número de expediente. Esto le ahorrará tiempo si tiene que volver a ponerse en contacto con ellos más tarde.
  • evite llamar en horas punta (de 11:00 a 14:00)

    Si tiene alguna otra sugerencia, comuníquenosla y la compartiremos con la comunidad.
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